{"id":107954,"date":"2022-02-28T10:03:12","date_gmt":"2022-02-28T09:03:12","guid":{"rendered":"https:\/\/sondemar.fr\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-05-15T15:37:47","modified_gmt":"2026-05-15T13:37:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sondemar.fr\/it\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_custom_heading text_font=”font-372420″ text_size=”fontsize-155944″ text_weight=”200″ text_transform=”uppercase” text_space=”fontspace-784970″ uncode_shortcode_id=”191032″]Condizioni Generali di Vendita[\/vc_custom_heading][vc_empty_space empty_h=”2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”113900″]ARTICOLO I \u2013 Applicazione delle condizioni generali di vendita<\/strong><\/p>\n

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai servizi forniti dallo stabilimento.
\nLe presenti condizioni generali di vendita vengono inviate al cliente contestualmente al preventivo, per consentirgli di effettuare la prenotazione. Qualsiasi riserva implica quindi l’accettazione piena e senza riserve da parte del cliente delle presenti condizioni ad esclusione di qualsiasi altro documento come prospetto, documenti commerciali, ecc.<\/p>\n

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese.<\/p>\n

Tenendo conto delle eventuali modifiche del sito e dei regolamenti, la struttura si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Se cos\u00ec fosse, le nuove condizioni generali di vendita verrebbero portate a conoscenza del cliente mediante modifica online e sarebbero applicabili solo alle transazioni effettuate successivamente alla modifica.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

\u00c8 considerato gruppo qualsiasi entit\u00e0 (agenzia, comitato aziendale, associazione, club, ecc.) composta da pi\u00f9 di 10 persone che prenotano un minimo di 5 camere, il cui prezzo \u00e8 soggetto a pagamento globale.<\/p>\n

\u00c8 considerato acquirente qualsiasi persona fisica o giuridica che prenoti un soggiorno per conto di un gruppo.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO II \u2013 Prenotazione \u2013 Caparra \u2013 Fatturazione<\/strong><\/p>\n

Il cliente deve confermare la prenotazione prima della data di fine dell’opzione tramite posta o e-mail.<\/p>\n

Qualsiasi prenotazione costituisce accettazione dei prezzi e delle descrizioni delle camere nonch\u00e9 dei servizi offerti.<\/p>\n

Per tutte le prenotazioni \u00e8 richiesta una garanzia al cliente: carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento e addebito diretto pu\u00f2 essere effettuato a seconda della tipologia di tariffa scelta.<\/p>\n

Al cliente viene inviata una conferma scritta da parte dell’hotel a seguito della quale non \u00e8 possibile apportare alcuna modifica alla tipologia di tariffa.<\/p>\n

Le tariffe esclusive e promozionali prevedono un pagamento equivalente all’intera prenotazione per un soggiorno non cancellabile e non rimborsabile.<\/p>\n

Tariffa flessibile<\/u>
\nDal 07\/05 al 30\/06 compreso: Addebito pernottamenti 3 giorni prima dell’arrivo
\nDal 01\/07 al 06\/09 compreso: addebito pernottamenti 7 giorni prima dell’arrivo
\nDal 07\/09 al 11\/10 compreso: Addebito pernottamenti 3 giorni prima dell’arrivo<\/p>\n

In caso di dati bancari errati, l’hotel avviser\u00e0 il cliente telefonicamente o via e-mail. Se non si riceve risposta da parte del cliente entro 48 ore, l’hotel si riserva il diritto di considerare la prenotazione non valida e di annullarla.<\/p>\n

Eventuali servizi aggiuntivi al preventivo o spese personali quali ristorante, colazione, spa, bevande, ecc. nonch\u00e9 la tassa di soggiorno, sono da saldare in loco, il giorno della partenza.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

L’acquirente versa la caparra tramite carta di credito o bonifico bancario prima del soggiorno secondo il seguente calendario:<\/p>\n

30% alla prenotazione
\n70% D-30 prima del soggiorno<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO III \u2013 Organizzazione della prenotazione<\/strong><\/p>\n

La camera \u00e8 disponibile dalle ore 16:00. il giorno di arrivo del cliente e dovranno essere lasciate libere entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Se tale termine viene superato, potrebbe essere addebitata una notte aggiuntiva.<\/p>\n

Si raccomanda al cliente di fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di arrivo, in particolare l’orario in caso di ritardo (dopo le 20:00).<\/p>\n

Il cliente dovr\u00e0 disdire il numero di colazioni entro e non oltre il giorno prima, termine ultimo ore 23:00. Oltre a ci\u00f2 l’hotel si riserva il diritto di addebitare le colazioni anche se non consumate.<\/p>\n

I \u201cNo-show\u201d (servizi ordinati e non cancellati) verranno fatturati sulla base dell’intero soggiorno.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

Qualsiasi richiesta di prenotazione corrispondente alle condizioni applicabili ai gruppi sar\u00e0 soggetta alle condizioni di gruppo dell’hotel. In questo caso, l’acquirente verr\u00e0 contattato direttamente dall’hotel per ricevere le condizioni di gruppo applicabili e finalizzare la prenotazione.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO IV \u2013 Soggiorno lungo<\/strong><\/p>\n

In caso di soggiorno lungo (pi\u00f9 di una settimana), la fatturazione viene stabilita ogni settimana.<\/p>\n

ARTICOLO V \u2013 Modifica dei servizi<\/p>\n

Qualsiasi richiesta di modifica dei servizi (tipologia di camera, date, ecc.) rispetto alla prenotazione effettuata dovr\u00e0 essere inviata per iscritto alla struttura. La modifica \u00e8 accettata e confermata solo in base alla disponibilit\u00e0 della struttura al momento della richiesta, che si riserva il diritto di modificare la propria offerta di prezzo.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO VI \u2013 Cancellazione<\/strong><\/p>\n

Ai sensi dell’articolo L121-28 12\u00b0 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato.<\/p>\n

Cancellazione totale<\/u><\/p>\n

Il cambio data del soggiorno \u00e8 considerato annullamento totale e d\u00e0 luogo all’applicazione delle condizioni di annullamento<\/p>\n

Tariffa flessibile<\/u>
\nDal 07\/05 al 30\/06 compreso: cancellazione possibile 3 giorni prima dell’arrivo
\nDal 01\/07 al 06\/09 compreso: cancellazione possibile 7 giorni prima dell’arrivo
\nDal 07\/09 al 11\/10 compreso: cancellazione possibile 3 giorni prima dell’arrivo<\/p>\n

Cancellazione parziale<\/u><\/p>\n

In caso di soggiorno abbreviato, data di arrivo posticipata, numero di persone modificato o qualsiasi altro fatto che modifichi il contratto di prenotazione originale, verranno applicate le condizioni di cancellazione. Il deposito verr\u00e0 rimborsato se le condizioni lo consentono.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

Qualsiasi cancellazione dovr\u00e0 essere confermata e motivata alla struttura tramite e-mail.<\/p>\n

Oltre alla caparra versata, rimasta acquisita in hotel, qualsiasi annullamento totale o parziale da parte dell’acquirente comporta penalit\u00e0 secondo i seguenti termini:
\nPi\u00f9 di 30 giorni prima dell’arrivo: gratuito
\n30 giorni o meno prima dell’arrivo: 100% dell’importo totale non rimborsabile<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO VII \u2013 Rimozione<\/strong><\/p>\n

In caso di forza maggiore, la struttura si riserva il diritto di accogliere in tutto o in parte i partecipanti in un albergo vicino di categoria equivalente per servizi della stessa natura.<\/p>\n

Le spese inerenti al trasferimento restano a carico dell’istituto e non possono essere richieste come pagamento di alcuna compensazione aggiuntiva.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO VIII \u2013 Prezzo<\/strong><\/p>\n

I prezzi sono espressi in euro (\u20ac) e sono comprensivi di tutte le tasse.<\/p>\n

I prezzi confermati sulla richiesta di prenotazione sono fermi fino alla data di fine esercizio dell’opzione. Trascorso questo periodo, potranno subire modifiche in funzione delle condizioni economiche e normative (modifica dell’aliquota IVA applicabile, introduzione di nuove tasse, ecc.). Le tariffe applicabili sono quindi quelle in vigore il giorno della prestazione del servizio.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO IX \u2013 Soggiorno promozionale<\/strong><\/p>\n

Le promozioni solo Internet non sono cumulabili, modificabili o annullabili e sono valide nelle date e ai prezzi indicati.<\/p>\n

Per beneficiare di queste promozioni sono necessari i dati relativi alla carta bancaria del cliente. Qualsiasi modifica o cancellazione \u00e8 impossibile dopo la prenotazione. In caso di annullamento \u00e8 dovuto l\u2019intero importo del pacchetto.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO X \u2013 Termini di pagamento<\/strong><\/p>\n

Il pagamento della tassa di soggiorno e degli extra (ristorante, frigobar, spa, ecc.) richiesti ai partecipanti \u00e8 assicurato dai partecipanti interessati prima della partenza. In mancato pagamento la fattura viene inviata al cliente che si impegna a pagarla al ricevimento.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

Le fatture sono pagabili alla data di scadenza ivi indicata.<\/p>\n

Il pagamento della tassa di soggiorno \u00e8 richiesto all’acquirente prima della partenza del gruppo.
\nIl pagamento degli extra e degli altri servizi richiesti individualmente da un componente del gruppo viene effettuato direttamente dall’interessato alla reception, prima della partenza (pagamento individuale). In mancato pagamento da parte di uno o pi\u00f9 componenti del gruppo delle prestazioni richieste oltre a quelle previste dal contratto, la fattura viene inviata all’acquirente che si impegna a pagarla alla scadenza. In caso di pagamento anticipato non \u00e8 concesso alcuno sconto.<\/p>\n

ARTICOLO XI \u2013 Assicurazione \u2013 Deterioramento \u2013 Rottura \u2013 Furto<\/strong><\/p>\n

Il cliente deve garantire la custodia dei suoi beni e materiali. \u00c8 disponibile una cassaforte in camera.
\nIn camera \u00e8 disponibile una cassaforte. La struttura declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di smarrimento, furto o danneggiamento degli effetti personali lasciati all’esterno della cassaforte.<\/p>\n

Il cliente dovr\u00e0 informare lo stabilimento di eventuali danni da lui causati. Egli \u00e8 responsabile di tutti i danni arrecati per sua causa e si impegna, in caso di danni ai locali messi a disposizione (camera e spazi comuni), a sostenere le spese di ripristino.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO XII \u2013 Raccomandazioni<\/strong><\/p>\n

Il cliente si impegna a non invitare alcuna persona il cui comportamento possa arrecare danno allo stabilimento, riservandosi quest’ultimo il diritto di intervenire in caso di necessit\u00e0.<\/p>\n

Il cliente non potr\u00e0 introdurre bevande o cibi dall’esterno senza preventiva autorizzazione della direzione.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

L’acquirente si impegna a vigilare affinch\u00e9 i partecipanti ed i loro ospiti rispettino tutte le indicazioni ed i regolamenti della struttura, in particolare il divieto di fumare. Si assicurer\u00e0 che i partecipanti non interrompano il funzionamento dello stabilimento o mettano a repentaglio la sicurezza dello stabilimento o delle persone che vi si trovano.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO XIII \u2013 Forza maggiore<\/strong><\/p>\n

Lo stabilimento pu\u00f2 liberarsi dai suoi obblighi o sospenderne l’adempimento se si trova nell’impossibilit\u00e0 di assumerli a causa del verificarsi di un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile e in particolare in caso di distruzione totale o parziale dello stabilimento, sciopero, ecc.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICOLO XIV \u2013 Reclami \u2013 Controversie<\/strong><\/p>\n

Qualsiasi reclamo riguardante una prenotazione dovr\u00e0 essere segnalato via e-mail a front@sondemar.fr o per posta a SAS PUMONTI \u2013 Boulevard Napol\u00e9on \u2013 San Ciprianu \u2013 20137 Lecci o telefonicamente allo 04 20 19 03 35<\/p>\n

In assenza di una risposta soddisfacente entro 2 mesi, il cliente pu\u00f2 contattare il Mediatore del Turismo e dei Viaggi, tramite il sito web http:\/\/www.mtv.travel o per posta MTV M\u00e9diation Tourisme Voyage \u2013 BP 80303 \u2013 75823 Paris Cedex 17.<\/p>\n

Caso particolare dei gruppi<\/u><\/p>\n

Eventuali controversie e reclami che dovessero insorgere durante il soggiorno dovranno essere formulati tramite email a front@sondemar.fr o per iscritto e inviati a SAS PUMONTI \u2013 Boulevard Napol\u00e9on \u2013 San Ciprianu \u2013 20137 Lecci entro un termine massimo di 7 giorni dalla fine dell\u2019evento\/alloggio.<\/p>\n

In caso di controversia da parte di un cliente che agisca in qualit\u00e0 di professionista, il foro competente \u00e8 quello della sede di SAS PUMONTI.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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